Он-лайн гигант европейского рынка агро запчастей GRANIT Parts уже в России!

GRANIT Parts является одним из крупнейших оптовых продавцов запчастей в Европе с доступом через интернет магазин www.granit-parts.eu. Компания позиционирует себя как специалиста в области запчастей для сельскохозяйственной техники всех типов, дорожно-строительной техники и садовой техники.

Интернет-издание расспросили Ханса-Петера Фрике о компании.

Общие данные и ориентация ассортимента

Журналист: Расскажите почему GRANIT Parts это он-лайн компания и в чем ее особенность в аграрном секторе?

Ханс-Петер Фрике: GRANIT PARTS www.granit-parts.eu - это компания, специализирующаяся на он-лайн продажах запасных частей для сельхозтехники дистрибьюторам. Она входит в группу компаний Wilhelm FRICKE www.fricke.de , главный офис которой находится в немецком городе Хееслинген.

Ассортимент продуктов в нашем интернет-магазине www.granit-parts.eu составляет более двенадцати миллионов наименований. При помощи интернет ресурса (магазина), наши дистрибьюторы могут не только увидеть описание искомой запчасти, но и найти аналоги к ней, их описание и применение. А если учесть, что мы предоставляем доступ к запчастям большинства ведущих западных производителей сельхозтехники в одном ресурсе, то работа нашего дилера в России упрощается и автоматизируется, а ассортимент расширяется.

Журналист: Сколько товаров у вас есть на складе?

Ханс-Петер Фрике: На нашем складе в Германии всегда в наличии более 250 000 различных товаров. Всего же в ассортименте интернет-магазина www.granit-parts.eu более 12 000 000 наименований. Наша цель - предложить универсальное решение для покупок примерно для 40 000 наших дистрибьюторов во всем мире. С GRANIT Parts вы получите все из одних рук.

Журналист: Какой объем запчастей на ваших складах?

Ханс-Петер Фрике: Стоимость товаров на нашем центральном складе в Хееслингене меняется в зависимости от сезона и основана на нашем максимуме доступности. Поскольку в случае ремонта машина должна быть снова готова к работе как можно скорее, немедленное наличие 250 000 единиц товара на складе имеет наивысший приоритет. Уровень доступности для этих элементов составляет 97,3%. Это означает, что если клиент хочет заказать товар со склада, он почти во всех случаях сразу же доступен в нашем логистическом центре в этот момент. В случае товаров, которых нет на складе, ожидаемое время доставки отображается непосредственно в интернет-магазине, чтобы наши клиенты были немедленно проинформированы.

В настоящее время складские площади расширяются с 65 000 квадратных метров до 90 000 квадратных метров. Объем инвестиций в это расширение составляет 57 миллионов евро. Инвестиции позволят расширить стеллажную систему логистического центра до 650 000 складских мест. Новый, полностью автоматизированный склад-челнок имеет 105 000 складских мест. Благодаря этому шагу Granit ориентирован на будущее и в то же время значительно увеличивает производительность, чтобы продолжать предлагать оптимальные услуги клиентам по всему миру даже при постоянном росте.

Журналист: Для каких типов машин и агрегатов вы предлагаете запчасти?

Ханс-Петер Фрике: Granit предлагает широкий спектр запасных частей, компонентов и аксессуаров для сельскохозяйственной техники всех типов, садовой, лесной и дорожно-строительной, грузовых автомобилей, прицепов и вилочных погрузчиков из одних рук, что является уникальным для специализированных дилеров. Во всех областях основное внимание уделяется запасным частям для технического ремонта. Ассортимент дополняется продуктами из области приводной и промышленной техники, гидравлики и пневматики, а также инструментами и оборудованием для СТО. Уникальным преимуществом Granit являются 16 основных печатных каталогов, которые демонстрируют ассортимент Granit Parts и по-прежнему пользуются большим спросом, несмотря на многочисленные возможности интернет-магазина Granit и приложения.

Журналист: У вас также есть запчасти под вашей собственной торговой маркой?

Ханс-Петер Фрике: С нашей собственной торговой маркой Granit мы предлагаем запасные части и аксессуары с 1996 года. Основное внимание в товарах под нашим собственным брендом уделяется высокому качеству и надежности продукции, чтобы всегда выдерживать нагрузки профессионального использования. В сочетании с оптимальным соотношением цены и качества наши партнеры всегда могут предложить своим конечным потребителям привлекательную альтернативу под торговой маркой Granit.

Наш отдел качества состоит из 20-ти высококвалифицированных сотрудников, которые обеспечивают высокое качество продукции посредством испытаний в нашей собственной лаборатории и в сотрудничестве с независимыми институтами, так что наши клиенты всегда могут предложить первоклассные ремонтные услуги. Дистрибьюторы в России получают запчати GRANIT Parts с того же немецкого склада, что и в западной Европе, где мы хорошо зарекомендовали себя, а вопрос качества немецкого бренда GRANIT Parts остается неоспоримым и надежным.

Тенденции на рынке

Журналист: Как в целом за последние годы развивался бизнес по производству запасных частей для сельскохозяйственной и строительной техники?

Ханс-Петер Фрике: В отличие от бизнеса новых с/х машин, бизнес по запасным частям менее подвержен колебаниям. В то время как количество машин имеет тенденцию к уменьшению, сложность транспортных средств, а следовательно, и запасных частей и компонентов возрастает. Особенно большое разнообразие типов в сельскохозяйственной технике означает, что складирование запасных частей только в центральных точках и из одних рук имеет экономический смысл для всего европейского рынка. Около 40 000 наших дилеров в Европе полагаются на нас, как на своего партнера.

Поддержка продаж

Журналист: Как вы поддерживаете специализированную торговлю?

Ханс-Петер Фрике: В первую очередь, мы поддерживаем специализированных дистрибьюторов в их повседневной деятельности. Время - очень важный фактор для специализированной торговли. С нашими основными каталогами Granit и интернет-магазином Granit, приложением Granit и консультациями по телефону мы изначально предлагаем нашим клиентам быстрые способы доступа к нашему ассортименту и возможность как можно быстрее закрыть потребности в запасных частях.

Кроме того, Granit олицетворяет комплексную концепцию, которая способствует устойчивому укреплению позиций наших специализированных розничных клиентов как компетентного партнера в сельском хозяйстве. В Академии Granit мы предлагаем практические учебные курсы и семинары для предпринимателей и сотрудников мастерских и магазинов запчастей, а также коммерческого сектора. Таким образом, наши партнеры могут постоянно развивать свои специальные знания и тем самым предлагать своим клиентам профессиональные услуги.

Журналист: Какие самые важные свойства и сильные стороны - с вашей точки зрения - могут предложить оптовые дистрибьюторы, чтобы добиться успеха в бизнесе запасных частей?

Ханс-Петер Фрике: Как партнер специализированной торговли, наша главная цель - обеспечить конкурентоспособность наших клиентов в будущем. Помимо огромного ассортимента, мы в первую очередь делаем ставку на надежность и скорость доставки.

Кроме того, для Granit большим плюсом являются личные отношения со специализированным дилером в этой области и через наш центр обслуживания клиентов. Мы знаем потребности наших клиентов по всей Европе и понимаем возможности и проблемы рынков. Это позволяет нам всесторонне консультировать наших клиентов и оказывать им необходимую поддержку в любое время.